Условия возврата

Черновик · редакция не утверждена

⚠️ Это шаблон, а не действующий документ. Перед началом продаж заполнить реквизиты (LEGAL_*) и вычитать текст с юристом. Сейчас реквизиты не заполнены.

Занятие — это услуга и цифровой контент (участие в онлайн-эфире и доступ к материалам), а не товар. Мы хотим, чтобы он был полезным. Если он вам не подошёл — вернём деньги на условиях ниже.

Право отказа в течение 14 дней

Если вы потребитель из Европейского союза, вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Достаточно написать нам — форма заявления не обязательна.

Исключение, установленное законом: если доступ к материалам открывается немедленно и вы явно согласились на это, подтвердив, что теряете право отказа, — вернуть деньги после начала предоставления материалов нельзя. Если такого явного согласия вы не давали, право отказа сохраняется в полном объёме.

Если занятие не состоялось

Если занятие отменено и не перенесено на приемлемую для вас дату, мы возвращаем полную стоимость независимо от 14-дневного срока.

Как оформить

Напишите на umioschool@gmail.com с адреса, на который оформлялась покупка, указав дату и сумму оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с момента получения заявления. Банку дополнительно может потребоваться несколько рабочих дней на зачисление — этот срок от нас не зависит. Доступ к платным материалам при возврате аннулируется автоматически.

Возврат оформляет ЗАПОЛНИТЬ — продавец по платежу как продавец по платежу; налог с продаж (НДС) возвращается вместе со стоимостью.

Поставщик услуги: ЗАПОЛНИТЬ — наименование поставщика.